問い合わせしてから、どれくらいで来てくれますか？
九州アークは福岡市を中心に営業活動を行っております。業務の混み具合にもよりますが、緊急時対応もおこなっており、最短で1時間以内でお客様宅に到着することも可能です。 お困りのことがありましたら、お気軽にご相談ください。
20号と24号の違いはなんですか？
とても簡単です。給油能力に違いがあり、20号は1分間に20リットルのお湯を出すことができ、24号は1分間に24リットルの温度のお湯を出すことができます。
支払い方法は？
工事施工前にお見積書をご提出させていただき、納得していただけた後に、工事を行います。
「知らなかった」「聞いていない」というトラブル０対策を実行中です。
工事完了後、ご請求額は現金払い、または銀行振込でも対応しております。その他、キャッシュレスのお支払いについては現在準備中です。
「知らなかった」「聞いていない」というトラブル０対策を実行中です。
工事完了後、ご請求額は現金払い、または銀行振込でも対応しております。その他、キャッシュレスのお支払いについては現在準備中です。
取り付けた後の保証はついてますか？
初期の不具合についてはすべて無償で対応させていただいておりますし、機器のメーカー保証もしっかりと付いておりますので、故障やトラブルの内容を確認後、お客様の負担がもっとも少ないような対応をさせていただきます。
機器の故障かどうかわかりません。とりあえず訪問の依頼をお願いできますか？
ガスが使えなくなる原因は様々です。ガス自体が止まっていることもあれば、機器の電源コンセントが抜けているだけの場合もあります。 まずは、ご連絡いただくことで、専門のスタッフが、どこが問題があるのかを確認させていただき、訪問が必要な場合は早急な対応を取らせていただきます。
